“现在交电费真是方便多了,过去要走几十分钟路到电力公司缴费厅排队缴费,现在只要账户里有钱,用手机捣腾几下,几秒钟就可以缴费成功了,我刚刚才试过”。3月15日上午,在芷江侗族自治县供电公司缴费营业厅的大门前,来自桃花溪村的杨女士一边用手机交纳电费,一边乐呵呵地跟身边的人分享到。
今天是“3.15”消费者权益保护日,芷江农商银行和芷江电力公司联合在县电力公司门口开展“3.15”掌上电力缴费主题宣传活动,居民用电客户(城网和农网均可)只需持湖南农信卡或存折账户与本人身份证至芷江农商银行任一网点开办手机银行业务,即可方便快捷地交纳电费——不用再排队,足不出户即可交电费。另外,芷江农商银行网上银行、柜面及自助设备也可缴纳电费、手机和固话通讯费,便民服务功能进一步凸显。
这一举措是全行推出便民惠民服务系列活动之一,客户只要存折中留有足够的余额,每月的电费就自动缴纳,既为用电客户带来方便,免去了交电费的繁琐,又减轻了供电人员的工作量,使他们有更多的精力从事电网维护、安全管理等。截至目前,全行已签约办理代扣电费协议的群众已有2000多户,极大地方便了百姓生活,也获得了他们广泛点赞。