企业文化建设浅析

农村信用社由成千上万不同年龄、不同性别，甚至不同民族的员工组成。农村信用社要稳健发展、走向辉煌，就需全体干部职工统一思想、统一行动，尤其是要充分发挥每位员工的工作积极性和创造性，而要做到这些，单靠行政命令和组织纪律的强制约束是不行的，还必须建设优秀的企业文化。农村信用社企业文化是农村信用社职工在从事货币经营中所共同持有的理想信念，价值观念和行为准则，是外显于农村信用社风貌，内隐于员工心灵之中的，以价值观为核心的一种意识形态。它作为农村信用社的“软件”，为农村信用社的高效运行和快速发展提供强大的精神动力和智力支持。下面，笔者就农村信用社的企业文化作一粗浅的分析。

       一、企业文化的内容

   （一）表层的企业文化

这是企业文化的外显部分，指那些视之有形、闻之有声、触之有觉的文化形象。农村信用社的外形外貌，职工的接人待物、言谈话语、行为习惯等皆属于表层的企业文化。它能给客户以第一印象，使之从中观察或感觉到信合职工的精神风貌与职业道德状况，从而决定是否与农村信用社建立一种长期的合作关系。

（二）中层的企业文化

它不像表层文化那样直接外露，需要人们调查了解才能搞清楚，也不像深层文化那样隐蔽在职工的头脑中，人们可以通过一定的直观形象把握它。它体现在农村信用社的规章制度、组织机构等。随着社会的不断发展，职工群众的思想观念在不断变化，农村信用社应建立健全与之相适应的约束机制，通过合理的制度、合理的管理，使信用社的社风健康向上，干部职工的精神面貌焕然一新。

（三）深层的企业文化

与企业文化的表层部分截然不同，深层的企业文化不是人们凭感觉器官就能直接体察到的，它是渗透在信合职工的心灵之中的意识形态，包括理想信念、道德规范、价值取向、经营思想等，这部分内容是农村信用社企业文化的核心，是农村信用社这特殊企业的灵魂。农村信用社是由社员入股的合作制性质的企业，在谋求盈利的同时，服务“三农”，富国强民。作为联系农民的最好金融纽带的农村信用社，在今后相当长的一段时间内，应把贯彻落实“三个代表”重要思想作为工作的重中之重；加大支农力度，创新金融品种、改进工作作风，促进农村经济的发展、生产力的提高和精神文明的进步，全方位的改善农民生活。

       二、企业文化的作用

    （一）灵魂作用

农村信用社的管理系统不是成千上万件具体工作和多种多样具体方法拼凑起来的“大杂烩”，而是能够适应外部环境和内部变化的具有生命力的系统，企业文化则是管理系统的灵魂，它决定着农村信用社的行为方向或方式；它犹如一把总钥匙，启动着农村信用社管理的方方面面；它好像细胞核，左右着其他管理要素的运动。

（二）凝聚作用

企业文化的共同价值观，把农村信用社职工万众之心统一起来、凝聚起来，使全体信合员工上下一心、同舟共济。农村信用社从无到有、从小到大、从弱到强，在半个世纪的风风雨雨中，不断发展壮大，最主要的一点，就是不断更新的企业文化，不断增强了农村信用社的凝聚力和向心力。

（三）约束作用

企业文化中以规章制度、行为准则等形式体现的部分，亦可称为制度文化，它对每个职工的行为无疑起着约束作用。“没有规矩，无以成方圆”，更为重要的是，上述企业文化的灵魂与凝聚作用，在更高层次上把信合职工的思想统一起来，在每个职工的心灵深处打上了共同的文化烙印，它对信合职工的行为约束尽管是无形的，然而却比制度文化的约束更深刻、更有力量。

        三、企业文化的塑造

    （一）以人为本塑造企业文化

以人为本，是企业文化理论的精髓所在，农村信用社能否生存发展，其关键在于广大干部职工有没有奋发向上的进取精神。面对知识和技术的挑战，农村信用社员工只有不断加大学习培训力度，掌握现代社会所需的各种经济知识、经营管理能力，才能对各种挑战应对自如。农村信用社要真正做到广泛招贤纳谏，挖掘员工潜能，工效挂钩，对人员实行末位淘汰制。在培养人才方面，要有系统的计划，多渠道、全方位的锻炼培养对象，要讲究培养方法，尤其是要不拘一格，大胆重用新人。通过以人为本，从根本上去塑造良好的企业文化，充分发挥员工的主观能动性，农村信用社的前途必将无比光明。

（二）按照社会主义市场经济的要求塑造企业文化

农村信用社的企业文化根植于农村大环境中，不能脱离农村的具体条件去主观的塑造企业文化。农村信用社应把农民的当前利益与长远利益、局部利益与整体利益结合起来，以更好地利用市场经济的长处。在当前农村的社会条件下去建设企业文化，必须使之符合社会主义市场经济的要求。随着社会的发展，农村信用社面临的竞争形势将更加严峻，面对这种形势，农村信用社要守住阵地，发展自我，就务必要把信用社办成真正的合作金融组织。概括地说，农村信用社在目标追求上，不仅要有盈利思想，而且还要主动承担社会责任。讲到社会效益，不能简单的以利润最大化为最终追求：农村信用社在市场竞争中，既要有产品创新、市场开拓、增加效益的观念，又要为“三农”提供方便、快捷的金融服务，使自己的工作更贴近农民，从而更好的支持农业和农村经济发展。

（三）汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化

企业文化有继承性，农村信用社理所当然要继承和发扬过去的优秀思想文化传统。农村信用社历经五十余载沧桑，蕴涵着极其丰富的优秀文化，只有将其继承下来，并且结合当前国情和社情予以发扬光大，才能建立起新时期具有旺盛生命力的农村信用社文化。我们不但要继承和发扬自己的优秀文化传统，还要吸收其他金融机构、其他单位的优秀成果。在对外开放中，农村信用社既要汲取国有商业银行的先进经验，还要引进外资银行的优秀文化精粹为我所用。

（四）根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化

农村信用社的企业文化作为社会文化的一部分，不仅同社会条件相联系，而且还同自身的具体条件密切相关。农村信用社有自己的创业史和成功的经营之道，有适合自身内部条件和外部环境的经营战略与经营方针，切不可不作深入研究，图省事、搞形式，简单模仿其他企业，编几句辞藻漂亮的豪言壮语就当作企业精神加以倡导。理论与实践都告诉我们，只有从实际出发，通过干部和广大职工相结合的方式，建设具有鲜明特点的、深厚基础的农村信用社文化，才能激发广大信合职工的自豪感和主人翁责任感，才最有生命力。农村信用社应有自己明确统一的经营理念，并把自己独特的企业标识用标准色规范化；除此之外，农村信用社还应加大金融产品开发力度，不断开发出适应“三农”发展需要的新产品；同时，规范全体职工的仪容仪表、文明用语等行为准则。

（五）领导身体力行，干部职工共同努力去塑造企业文化

建设企业文化，绝不是靠几句简单的口号、搞“一阵风”就能奏效的，若想让职工形成共同的价值观，并付诸实践，没有相当长时间的艰苦努力是办不到的。在这个过程中，最关键的是农村信用社领导者要率先做出榜样，以实际行动来带头塑造企业文化。领导干部以身示范、以身作则，不搞任何形式的特殊化，以人格的力量去影响和带动全体职工。在领导者的带动下，农村信用社上下团结一致、齐心协力、求真务实，从而建立起理想的企业文化。(衡阳县联社 陈星)