澧县联社：班子成员现场办公解难题

近日，为深入听取一线员工和客户心声，解决基层关心和关注的难题，澧县联社理事长高世霞亲自带队，全体班子成员及办公、安保、基建等部室负责人集体出动下到全县41个营业网点进行现场办公，旨在借由农商行改革挂牌契机全面刷新网点和服务形象，获得了全县员工的一致点赞。

只见现场办公过程中，该社班子成员人手一个笔记本，员工讲到哪里大家就记到哪里，能够现场解决的问题立行立改，不能解决的做好笔记带回研究，并承诺限时答复。

“我们这边客户多，尤其是取农保时柜台忙不过来，最好是还加一台CRS。”

“好。办公室做好记录回联社交电子银行部门做好计划。”

“好多客户反映凭证填写过程中很多不懂，柜面人员又忙，对客户的指导不到位，看联社能不能考虑配备一个大堂经理。”

“虽然目前联社人员很紧张，但也不是不可以调剂的，下次党委会时会提出来研究，尽最大努力满足你们的要求。”

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据统计，这次现场办公室立行立改解决基层小问题近百个，带回研究造好解决计划的问题也不少。员工们都纷纷表示“以前觉得我们的困难联社无法感同身受，但现在知道不管是机关还是基层，心都是在一起的，不管多大难题都能解决，新的农商行肯定会更好！”