株洲县联社：一则新闻引发的思考

“甘肃一名乡村教师以常人难以想象的节俭积攒了23万元，原本准备用这些钱买一套属于自己的房子，但一个诈骗电话骗走了他的全部积蓄，承受不住如此打击的他自杀了……”

这是前些天网上爆出的一则新闻，所有读者对电信诈骗分子产生了强烈愤恨，更为这位民办教师感到惋惜！

作为农村金融机构，所有员工也应该认真思考，为何电信诈骗能屡屡得逞？面对这些手段卑劣的诈骗行径，农信社的员工怎么做才能最大限度地阻止客户上当受骗呢？一是要加大宣传。宣传不仅限于纸质宣传资料的印发，还要通过口口宣传真正让老百姓了解电信诈骗的惯用手段和危害。二是要善于观察。作为农村金融服务机构，每天面对的是形形色色的客户，要善于观察出客户不同寻常的情绪和细微的言行举止，当遇到神色慌张需要紧急进行大额取现或转账的，一定要多询问客户有关情况。三是要加强防范。柜面人员自身一定要加强学习，可以通过了解新闻、看公安机关发布的电信诈骗案例资料，熟悉和掌握最新的诈骗伎俩，练就火眼金睛，切实增强防范和处置电信网络虚假信息诈骗案件的能力。