近期,从炎陵农商银行石洲分理处传来喜讯,通过该分理处坚持“用心服务,为客户创造价值”的服务理念,扎实开展“两扫五进”外拓营销活动,成功从他行揽储100万一年期定期存款。
今年以来,面对撤乡并镇、经济增速放缓等严峻形势,该分理处及时调整工作计划,详细分析客户群体,有的放矢开展营销活动。在近期工作中,该分理处以辖区内的大院农场为重点,开展了一系列行之有效的工作,取得了良好效果。一是以“两扫五进”外拓营销活动契机,由网点负责人亲自带队,多次到农场厂部进行拜访,并与农场领导进行面对面交流,实地了解客户资金结算、贷款申请和电子银行等方面的金融服务需求,及时解决客户金融方面的问题。二是了解到大院农场在本县某商业银行有一笔100万的活期存款,该分理处主任及客户经理主动上门找到农场的主要负责人,积极宣传炎陵农商银行的金融服务及政策,力争把存款揽到该分理处,但农场负责人碍于人情、面子等因素,仍有所摇摆。但该分理处多次拜访并宣传我行的业务及服务,最终打动客户并成功揽储,将100万存一年期定期。三是根据总行建设助农金融服务站的方案安排,该分理处多次实地考察大院农场的商户,经过比较分析后,筛选出优质商户作为合作商户。金融服务站建设完成后,将为当地村民提供惠农补贴支取、小额现金取款和转账汇款等金融服务,真正使得银行进村入户。同时便捷的金融服务为银行与客户之间搭建一座友好合作的桥梁,为农商银行的更好更快发展铺设了一条新渠道。