今年,受社保政策等多方面因素影响,新洲支行各项存款净增明显低于往年,截至5月末各项存款净增525万元,仅完成全年任务的18.75%及半年任务的26.79%。为确保完成半年各项存款任务,新洲支行全体员工自加压力,群策群力,采取“蚂蚁搬家”式揽储方式,较好地完成了半年存款净增任务(截至6月末,新洲支行各项存款净增2099万元,完成半年任务的107.09%,超半年任务139万元)。为确保上述工作目标的达成,支行主要从以下五个方面入手。
一、坚定信心,确保任务完成。根据前5个月新洲支行的存款净增情况,以及“信贷领域无大客户、本地无优质储源、区域无明显优势”的严峻形势,支行从充分发挥员工主观能动性入手,以坚定员工完成任务的决心为切入点,在员工会议上既算大帐也算小账。首先是算清新洲支行历年存款净增趋势、完成任务后对支行、员工的影响等大帐;其次是算清在大任务的前提下每个员工需完成揽储任务及如何揽储的小账。通过不断的鼓舞士气、厘清资金来源账等手段,使员工坚定了完成任务的决心,为全面完成任务打下了坚实的思想基础。
二、尽早谋划,及时调整策略。好的谋划是打好资金组织攻坚战的关键。一是6月1日,支行利用召开每月学习及工作例会的时机,在对前五个月的工作业绩进行通报的基础上,对6月工作重点进行了部署。二是12日上午总行召开半年任务冲刺动员会后,新洲支行随即在当晚召开全体员工会议,做好总行会议精神传达及支行半年度任务分解部署,会上确定存款组织、利息收入、不良贷款清收、手机银行开户等4项工作为支行半年任务冲刺重点,并明确要求支行8名员工在接下来的18天时间内每人揽储100万元,任何员工不得退缩,必须完成任务。三是支行规划通过新放贷款派生存款400万元,通过信贷客户资金归行净增存款300万元以上,包点部室负责为支行组织存款120万元。四是进入6月下旬,在确认新放贷款因手续问题无法于6月底前派生存款后,支行及时调整策略,明确增加客户经理揽储力度,并加大优质信贷客户资金归行管理,以此弥补派生存款流失造成的影响。
三、实时跟踪,确保工作不放松。此次存款组织工作任务重,时间紧,压力大,为确保任务的完成,支行实时跟进相关工作。一是实时掌握员工揽储规划,利用晨会、夕会的时机,准确掌握员工每天联系的户数、到账情况等。二是实时掌握信贷资金归行情况,从20日开始,要求客户经理对重点客户的账户余额进行查询,对无余额或余额较少的客户及时联系、沟通。三是每天通报进度,每天下班前要求会计根据掌握的情况预测当日的存款净增数,次日晨会时要求业务委员通报存款余额及净增情况,使每个人心中有数,并形成学比赶超的良好氛围。
四、深挖客户,提高客户贡献度。信贷客户资金归行的主要工作在客户经理。一是进入6月,客户经理利用收贷收息的机会向客户宣传我行对资金归行率高的客户的各项优惠政策,对办理转账、取现等业务存有顾虑的客户由客户经理上门服务,手把手教会客户使用手机银行、手机芯片转账等功能。二是对日常维护较好的客户,鼓动他们多宣传新洲支行,并让他们带动生意伙伴、朋友等在我行开户、存款。如客户曾某,月末除将70余万流动资金存入我行账户外,还带动身边朋友在我行存款60万元;客户樊某,积极响应我行资金归行的客户管理要求,分两次在我行存款160万元;客户周某,虽人在外地,在客户经理向其说明我行对资金归行高的客户的优惠政策后,将流动资金40余万元全部存入我行账户;客户李某在得知我行月末存款任务压力大后,动员其亲属将30万现金存入我行。通过此次客户资金归行的管理,既增加了我行的存款净增数,同时也使我行对部分客户的忠诚度、资金流等情况有了较为详细的了解,为今后的工作提供了参考。
五、全家动员,形成业余揽储氛围。为较好的完成此次存款任务,支行全体员工积极行动,动员身边家人的力量为支行工作做贡献。如柜员蒋欣,前5个月已揽储140万元,6月支行再次向其下达100万元的揽储任务,为完成此项任务,该同志发动身边亲人积极为支行揽储,6月再次揽储140万元;柜员文程,积极发动亲朋好友在我行开户存款,其父利用午休时间亲自带领客户在我行开户、存款,6月文程揽储218万元,半年累计揽储285万元;客户经理宁书云,作为一名外地人,为完成揽储任务为其在邵阳做生意的亲戚在我行开了结算账户,并存款110万元。此外该同志还利用业余时间根据日常对客户的观察,主动上门宣传我行一年期存款上浮政策,促使客户将他行21.3万元存款转存我行,另组织周边商户存款36.5万元;客户经理张可柏将亲戚的40万元购房款存入我行,并通过不断做工作将其好友金某在河南做生意的30余万元资金存入我行。据统计,截至6月末委派会计彭芳芳揽储106万元、柜员文程揽储285万元、柜员蒋欣揽储280万元、柜员王金梅揽储131.5万元、客户经理谢劲松揽储251万元、客户经理张可柏揽储170万元,上述员工累计揽储1223.5万元,占半年存款净增额的58.29%,为我行全面完成半年任务做出了突出贡献。
新洲支行半年存款任务的完成,得益于全体员工的辛勤工作和不懈努力,在这一过程中员工充分利用自身优势组织存款,并形成了时刻紧盯任务、想方设法完成任务、发挥力量赶超任务的氛围,支行将在总结上半年工作成绩的基础上,认真总结经验,继续发挥团队力量,力争打好全年任务攻坚战。