石门农商银行：新关支行“四步曲”营销便民卡有成效

今年来，石门农商银行新关支行实施“四步曲”，大力营销便民卡。截至6月末，该支行新发便民卡103张，个人贷款客户净增56户。

“早”谋划。年初，该支行通过召开员工会议，制定了全年便民卡发放目标任务和发放计划，划定营销区域，确定重点营销对象。明确便民卡准入标准，按照客户信用等级和综合贡献率确定贷款利率。组织全体员工集中学习便民卡发放流程，制作客户需提供资料的清单，方便向客户准确宣传。安排专人负责大额便民卡贷款资料收集和文本制作，并陪同办理抵押手续，将工作责任细化到人。

“全”动员。一是利用员工关系网营销便民卡。如该行柜员曾加通过朋友了解到新关镇陈某急需资金重新装修网吧，将情况介绍给信贷员，快速为其办理了35万元抵押担保便民卡贷款。上半年，该行非信贷岗员工人均营销便民卡达3张。二是以公职人员、个体工商户为营销重点开展上门营销。如该行借助向葛洲坝水泥厂职工发放社保卡的契机，大力宣传便民卡及电子银行业务。三是在便民卡申请较多的时段，全员加班加点，带给客户优质的服务体验。

“广”宣传。一是该行信贷员依据工作经验集体讨论总结出便民卡六点使用说明，制作成宣传单随身携带，利用一切时机向客户进行宣传。二是该支行为员工定制工作名片，在名片背后印有宣传短语，简洁明了地向客户介绍便民卡等特色产品。三是员工充分利用微信朋友圈等交流平台发布便民卡宣传信息。该支行存款客户赵某从事茶叶收购以来一直想补充流动资金扩大业务，在便民卡开办前，客户考虑到长期借贷不划算一直未申请贷款。自从他通过该行员工微信朋友圈了解并办理了便民卡，需要钱时仅需携带卡和身份证，在柜台上几分钟就可放贷，还能通过手机银行随时查看贷款信息及归还贷款。

“创”品牌。自便民卡业务开办后，该支行制定了依托便民卡创造“办贷服务优、手续齐、速度快”的信贷品牌经营理念，希望通过获得客户品牌认同，口口相传为该支行吸引新的优质客户。上半年，该支行为“新合作物流园”发放贷款解决了该公司燃眉之急，并积极主动和公司协商园区商户金融服务事宜。公司在开园之时提供场所协助支行进行宣传，支行也抓住有利时机，连续十来天安排信贷员上门宣传便民卡等各项业务，集中营销便民卡6张、pos机2户、对公存款2户，并在物流园创造了良好的服务口碑。