8月4日下午4时许,一位形色慌张的老人急匆匆来到洲坪信用社营业大厅的柜台前,从裤兜里掏出4张还未到期的定期存单(共计肆万伍仟元),急切要求柜台人员将定期存单全部提前支取。鉴于是提前支取,当班柜员善意提醒老人,提前支取将会造成近1000元的利息损失,并针对近期农村电信诈骗手段层出不穷,便问询老人提前取款原因,但老人含糊其辞,只是神色紧张的催促当班柜员将其钱取出,这引起了当班柜员的怀疑。于是当班柜员一边假作为其办理业务,一边与老人拉起了家常,在聊天过程中,见老人放松了警惕,便再次问询取钱用途,向老人宣教近期的电信诈骗案例。随后柜员的真诚赢得了老人的信赖,老人告诉柜员事情原委。
原来,老人收到了一条“某某银行”的短信,称被扣500元卡年费,随即又被来电告知其本人已涉嫌一起金额巨大的诈骗案件,如果不迅速将钱转移到公安部门指定的安全账户,立刻就会被冻结划走,而且对方要求不能告知第三人,以便财产安全。至此,当班柜员确定老人是遇到了电信诈骗,经过当班柜员的耐心解释,老人才醒悟过来,明白自己受到了不法分子的电信诈骗,便放弃了取款,最终成功避免了老人4.5万元的财产损失。