郴州农商银行：倾情为住院客户上门服务

“感谢郴州农商银行，及时帮我解决了大问题了！”客户黄天华高兴地拿着社会保障卡连声道谢。

近日，郴州农商银行接到辖内石盖塘支行反映，石盖塘卫生院的退休员工黄天华，目前因肝腹积水在郴州市第二人民医院住院，急需使用社会保障卡，因其家中无其他直系亲属在家，他本人因病住院无法到柜台领卡，为此客户非常着急。为及时解决客户困难，不影响其住院治疗，同时确保社会保障卡发卡、用卡安全，该行工作人员当晚便携同北湖区人社局卡服务中心工作人员，利用晚上休息时间，来到郴州市第二人民医院住院部，进行了上门服务，将客户黄天华的社会保障卡送至他本人手中，及时解决了客户住院急需，得到了客户的高度赞扬。

 作为代理社保卡业务主办行，该行始终把代理社保卡业务作为履行社会责任的实际行动，坚持以人为本，真情服务群众，特别是对老、弱、病、残等特殊客户群体，特事特办，开通绿色服务通道，得到了人民群众的普遍赞誉，进一步提升了该行“贴心的银行，责任的银行”社会形象。

将社保卡送至住院客户手中