汉寿农商银行：西湖支行积极为客户寻回钱包获点赞

11月11日，客户李女士到汉寿农商银行西湖支行办理业务时，不慎将随身携带的钱包丢失，在该支行工作人员的全力配合下，失主找到了遗失的钱包，并对该支行工作人员“服务客户、不怕麻烦”的精神竖起了大拇指。

中午时分，客户李女士来西湖支行2号柜台办理个人业务，因客户手中怀抱婴儿，又急着赶时间，故将钱包掉落在了营业大厅，未有察觉的失主办理完业务后便离开了营业大厅。1个多小时后，客户李女士焦急地回到网点寻找钱包，据失主所述，钱包里除了1000多元现金外，还有银行卡、身份证、户口薄等其他一些物品。当班柜员谢文彬在听到李女士的简要概述后，迅速汇报给了委派会计，会计在征得支行行长授权同意后，为其调阅了当日的监控视频，随后再通过翻阅当日会计凭证锁定了拾得钱包的人。原来，当日另一客户刘女士也来到该柜台窗口办理业务，离开时发现地面上有个钱包，顺手便捡起后便离开了营业大厅。最终，李女士通过电话联系到了刘女士，遗失的钱包顺利寻回。

今年来，汉寿农商银行西湖支行本着“想客户所想，急客户所急”的服务宗旨，用行动诠释“用心服务，真情无限”，不仅展示了该支行形象，也赢得了口碑，成为客户口中的“贴心银行”