“三收”正浓,临近“收官”,为严肃“三收”期间工作纪律,继“十严禁”之后,近日,该行在全辖45家支行网点针对“不良清收”工作推出“三项制度”,进一步强化任务督导。
工作日志制度。要求各支行网点客户经理逐日记载“三收”工作日志,对当天清收工作进行详细的记载,如:清收客户姓名、家庭住址、从事什么行业,欠贷金额、欠息金额、目前经营状况、客户的电话号码、拔打电话的时间、通话时客户正在什么地方办什么事、与客户交谈的结果等。总行班子成员及部室负责人定期对支行行长及客户经理的“三收”工作日志进行抽查,支行行长那个每周对客户经理的工作日志进行检查。
每日晨会制度。要求各支行网点在“三收”工作期间推行客户经理每日晨会制度。每天由支行行长主持召开客户经理晨会,由客户经理总结汇报上一个工作日的清收工作成效、困难,介绍当日清收工作的对象、措施。再由信用社主任进行点评,合理调度,安排本日工作,晨会要做到有记录,有效果。总行定期对晨会开展情况进行远程视频督查。
动态公布制度。由总行合规风险部每日对全县各支行网点不良贷款清收动态进行收集、统计、排名,每5天定期在内网进行公布,由总行包片班子成员和部室负责人对排名所在片区最后10名的客户经理进行警示谈话,督导清收。