近日,随着法院将一笔388420元的转账成功划入到该行账户,标志着响塘支行一笔抵押物标的被私自拆除、欠息一年半的不良贷款在该行锲而不舍、果断出击下终于成功清收到位,真正打了一场清收不良贷款的“漂亮仗”。
2015年6月22日,该行客户经理罗敏在发现其管理的客户徐某未能按时还息,通过电话联系询问其相关情况时,感觉到对方闪烁其辞,他随即就前往湘乡进行贷后检查。然而来到湘乡后,出现了让他震惊的一幕,抵押物竟被客户私自拆除,在要求客户归还贷款本息之时,客户极不配合,并扬言我们不能拿他怎样,他有过硬的关系。在与客户多次沟通后,客户仍不为所动,恶意拖欠贷款本息,我行遂将借款人及抵押人起诉至湘潭县人民法院。在该行与法院联合的专项执行行动中,法院依法将借款人徐某收押。在此期间,客户联络多方关系向该行客户经理罗敏施压,扬言要采取各种手段对其进行打击报复。罗敏顶住了压力,不惧威胁,立场坚定,坚持原则,坚持维护法律赋予的权利,坚决不收回贷款不妥协,最终客户在法院向该行作出了分期归还贷款本息的承诺,并成功将贷款归还。
罗敏在清收不良贷款工作中有原则、有恒心、有毅力、有拼劲,表现出天易农商银行客户经理们良好的形象。同时,在工作中他善于沟通,能够很好的协调各方关系、维系与客户感情、解决突发事件等,充分体现员工敬业、专业的精神风貌,是领导的好帮手,同事们的好榜样!