汉寿农商银行：“四个落实” 有效防范自助设备风险

针对个别金融机构自动柜员机被不法分子安装盗录设备，导致客户资金损失事件，汉寿农商银行根据省联社相关要求，认真做好“四个落实”，旨在提高网点员工对自动柜员机的风险防范水平。

一是落实自助设备每日现场巡查。各基层网点根据人员异动情况，再次明确每台自助设备的管理责任人，并针对自助设备终端尤其是读卡器、出钞口和键盘等关键部位坚持每日不少于2次的现场巡查，及时排除自助设备上的异物、非法装置、虚假公示，试听语音警示提醒播放是否正常，并如实做好巡查记录。

二是落实视频联网监控。按规定将监控设备规范安装和维护到位，并通过视频联网监控中心对辖内自助设备的安全运行落实24小时不间断远程监控，坚持夜间监控值班巡检制度，并于每季度末对辖内自助设备的视频监控资料按网点100%进行调阅回放检查。

三是落实信息报告机制。要求全员高度关注对当前电子银行业务面临的各类风险，尤其是基层网点员工，要进一步畅通信息报告制度，对辖内一些苗头性事件，要第一时间向总行报告，以便能在最佳时机开展风险处置及信息共享，避免引发重大风险事件和舆情事件。

四是落实客户安全宣传教育。各网点员工要进一步加强对客户的安全风险提示，要求客户提高警惕，养成密码输入时用手遮掩的安全操作习惯，积极引导客户逐步将磁条卡更换为安全等级更高的芯片卡。