石门农商银行：“三做到四坚持”实现存款“开门红”

一元复始，万象更新，石门农商银行磨市支行迎来了节后客户人流量的高峰期，截止2月初，该行通过“三做到四坚持”，各项存款余额较年初净增1300万元，创同期历史新高。

三做到：一是做到主动服务；实行晨会制度，要求内勤每日演练“柜员服务七步曲”，外勤把当日收贷收息的工作流程事先规划；二是做到标准服务；坚持统一着装，规范流程；三是做到满意服务；增设柜面窗口，安排专人值守大堂经理，为客户答疑解惑。

四坚持：一要坚持人多人少一样耐心；二要坚持存钱取钱一样热心；三要坚持简单复杂一样细心；四要坚持新老客户一样用心。

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