岳阳农商银行：“四轮驱动”支持“大众创业、万众创新”

自“大众创业、万众创新”成为国家战略以来，岳阳农商银行响应国家号召，立足行业特点，积极创新机制，创造特色产品，满足大众创新创业的金融服务需要，赢得客户的一致好评，得到了社会高度赞扬。

一、成立专业部门，开展专职服务。在“大众创业、万众创新”国家战略提出之后不久，该行围绕自身实际，就如何服务“双创”发展，融入大众创业创新群体进行了深入思考、调研，积极谋划服务举措。专门成立金融服务中心，明确部门职能，从创新创业的群体实际考虑，抽调20名青年员工组建了一个适应能力、创新意识强的专业团队，较好地为“双创”人员提供金融服务。

二、明确市场定位，加强宣传营销。岳阳农商银行自成立以来就明确了以做小、做散、做实为经营理念，以服务三农、大众创业创新为市场定位，以高效、快捷、便利为创新服务方式的目标。与此同时，发动全员“走出去”实行轮番式、拉网式、覆盖式宣传营销，通过深入街道、深入社区、深入企业散发宣传折页、张贴标语、播放LED等多种宣传方式，不断提升知名度，迅速打开发展局面。

三、创新产品服务，助跑双创经济。岳阳农商银行始终坚持以客户为中心，一切从客户出发，积极开发贷款新产品，为大众创新创业提供高效金融服务，提高贷款审批效率，得到客户一致好评。随着产品创新不断深化，社会影响力得到大幅提升，市领导多次调研都给予高度认可和赞扬。

四、加强团队建设，提升服务效能。为适应业务经营发展的需要，更好适应市场挑战，该行多次组织客户经理参加新产品、新业务培训，走出去考察学习。通过强化培训，客户经理更好地了解和掌握业务知识，综合业务素质得到了明显提升。