天易农商银行:曾国平董事长深入基层支行调研走访

点击数: 时间:2017-03-02 作者:胡晶晶 来源:天易农商银行

2月27日上午7点40分,湘潭天易农商银行党委书记、董事长曾国平轻车简从深入基层,来到谭家山支行查看了支行营业间内外环境,观察了押运员送款与柜员交接整个安保过程,随后对网点员工的晨会进行了观摩指导。据悉,这是该行董事长今天早上到达的第三个基层网点。

晨会上,首先是“规定动作”,按照要求标准列队整装,主持人与员工相互问好,整理仪容仪表,健身活动,练习“七部曲”…… 随后,曾国平董事长做了重要讲话,他指出,晨会的召开,对规范网点管理和提升服务效能具有重要意义,大家要充分利用晨会这个平台,交流信息、分析问题、表扬先进、鼓舞干劲,谭家山支行的晨会开得很不错,员工准时,精神面貌非常好,到会率100%。他强调,一要持之以恒地开好晨会。晨会是网点管理的一项重要内容,是对网点各项工作的一个总结,是对当天工作的一个部署,是对员工的一个激励,同时主持晨会对年轻员工也是一种很好的锻炼机会,全辖网点都要将每日晨会持之以恒地开好。二是对支行工作给予充分肯定并提出建议。今年年初谭家山支行各项任务较去年有了长足的进步,特别是在存款方面涨势比较明显,对所取得的各方面成绩应予以肯定,同时也要认识到支行在业务发展方面的短板,要牢固树立主动营销意识,群策群力谋划业务。三要转变观念,争抢业务。 全行员工要转变观念,增强服务意识、改进服务方式、提升服务能力和水平上下功夫,把维护客户的工作做细做实,以后全行员工在工资福利方面将充分实现工资与业绩深度挂钩,干好干坏不一样,干多干少不一样,希望大家都要努力争做业务先锋。

参会员工热情互动,奋发昂扬的激情洋溢在整个营业大厅,最后,全体员工齐呼该行的服务口号“用心服务,真情无限”。8点整,工作人员打开网点大门,向前来办理业务的客户致以亲切、热情的问候:您好,欢迎光临……

 

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