“装了ETC上高速再也不用排队拿卡了!收费站直接秒过,以前不装还不晓得嘞!”家住安乡县三岔河镇三仙咀社区经营家电的何老板从常德4S店做保养开车回家,正巧遇到了安昌支行“两扫五进”外拓服务队便感叹起来。
今年来,安乡农商银行抢抓在外务工人员开车返乡的有利时机,紧盯广大乡村有车一族,确立了内勤向柜面营销,外勤向社区和村组营销的思路;多次组织“两扫五进”外拓服务队进村入户,收集客户资料并建档立卡,了解客户需求并现场答疑解惑,大力宣传方便快捷、收费打折、全国通用等优点;对已安装ETC的客户进行电话或现场回访,提升用户体验和服务口碑,深挖已安装客户的“朋友圈”,引导有意向客户安装使用。
截至目前,安乡农商银行一季度累计营销、安装ETC 175台,另有多名意向客户正在陆续安装中。