岳阳农商银行：练好“五项内功” 打造精品银行

岳阳农商银行自成立以来，潜行修炼“五项内功”，为推进建设地方精品银行工作奠定基础。

一是主动出击抢市场。该行通过优化激励机制，强化内部考核，细化工作举措，采取“全员营销”的战略，实施“扫街式”营销，赢得了各项存款源源入行的好兆头。

二是以人为本强管理。通过健全先进典型选拔机制、示范带动机制和薪酬制度改革完善，激发全员的集体主义观念和企业荣誉感，实现了薪酬分配的精细化。同时，建立合理机制量化到人，考核到岗，将员工“要我干”的态度转变为“我要干”，有效调动了全员的工作积极性。

三是全力以赴抓服务。将全员服务质量与个人绩效工资挂钩，落实柜台优质服务，上门跟踪服务，电话预约服务，加快布放“两卡两机”，加大三农服务联系点、金融便利店的建设力度，实现了空白乡村金融服务全覆盖。增加了客户信任度、粘合度与忠诚度，打造了该行靓丽的城市“名片”。

四是强化宣传树形象。该行利用市、区两级报纸、电视台媒体以及微信公众号等搭建宣传平台，重点宣传改制后的新理念和新举措，使社会大众认识到该行服务“三农”、服务地方经济发展的地位和主力军作用。

五是多方施策降不良。不良贷款的有效处置，是事关改制能否真正成功的关键环节。该行通过采取分类清收、集中清收、全员清收、明责清收、借力清收等措施。将责任明确、考核细化，形成“横向到边、纵向到人”的强大清收声势。