武冈农商银行：做好“加减乘除”撬动有效贷款营销

2017年，面对经济新常态，有效贷款需求不旺局面，武冈农商银行巧用“加减乘除”法则，提升服务客户能力，降低客户融资成本，发挥相互带动作用，消除客户经理顾虑，强力推动有效贷款营销，收到了较好成效，至2月底贷款净增6000多万元，净增金额及贷款增速位居邵阳辖内各农商银行之首。

在客户服务能力上做“加法”。为巩固存量客户，有效拓展新客户，进一步强化上门服务，优质客户班子成员亲自上门营销，实行“限时服务”、“阳光信贷”。同时加快产品创新，在借鉴其他兄弟行的基础上，对金融产业扶贫推出了“分贷统还”、对创业人员推出了“创业贷款”、对大额优质客户推出了“循环贷款”，有效满足了客户需求。并且提升应对能力，面对其他商业银行的竞争，对优质客户，充分发挥农商行的优势，利率只比其他商业银行适当提高，宁让利率不让市场。

在客户融资成本上做“减法”。今年先后完善修订了《武冈农村商业银行公职人员消费管理办法》、《武冈农村商业银行贷款利率定价管理办法》，较大幅度降低了客户利率，减少了客户的融资成本。

在基础客户拓展上做“乘法”。充分利用股东、客户广泛的人脉资源，通过股东和现有存量客户带客户，发挥“四两拔千斤”作用，同时推行“同心圆”活动，对网点方圆一公里客户全部进行摸底并评级，有贷款需求的进行授信，成倍放大基础客户数量。

在客户经理顾虑上做“除法”。为调动客户经理的积极性，出台了《武冈农村商业银行贷款尽职免职管理办法》，对尽了职但不可抗力因素形成的不良，不承担预赔及其他处罚，消除了客户经理的顾虑，有效调动了客户经理的营销积极性。