为切实加快业务转型升级、电子银行业务、客户拓展、品牌提升等方面的稳健发展,湘阴农商银行全力做好“银联扫码支付”业务营销推广工作。3月16日,银联扫码支付业务培训暨动员会议在总行五楼召开,总行班子成员、各部室负责人、各支行正副行长、分理处主任以及各支行委派会计共109人参加会议。会议由总行副行长王伟主持,并邀请了中国银联湖南分公司培训师黄金、陈嘉滢作现场授课。
会上,总行副行长钟思治作重要动员讲话。他表示,湘阴农商银行将借助银联扫码支付业务启动为契机,本着“平等互利、互惠共赢”的合作目的,依托长期服务于县域经济的丰富经验和资源,把农商银行的水、电、通讯、电视、社保等便民缴费业务的优势与中国银联“天天掌柜”平台优势结合起来,强强联合,优势互补,力争把“银联扫码支付”业务打造成方便客户、服务于客户的知名品牌。
此次培训分两个阶段,一是现场实战培训,进行惊喜体验。参加培训的学员现学现用,开展了现场“一元购”,下载天天掌柜手机客户端、完成注册、关联农信福祥卡、操作邀请及分享功能、扫码付款购物,购物与支付流程体验非常流畅。此次现场注册扫码用户102户。二是授课演练培训,普及业务知识。中国银联湖南分公司黄金、陈嘉滢作为业务主讲老师,对“天天掌柜”银联扫码支付业务基本情况、如何拓展扫码用户、扫码工作上线流程、以及参数录入及管理员操作手册等情况进行了详细的解读。
培训后,总行副行长王伟就本次培训会议总结讲话,对后期工作提出四点具体要求,一是传达精神,组织员工再培训。各支行必须组织全员再开会,再培训,迅速传达总行的会议精神,组织全行员工下载并学习该产品实际操作,熟练该产品的具体功能,掌握该产品的营销技巧。二是认真总结,抓好贯彻落实。要求在实践中进一步理解消化,将产品优势突显于客户面前,高效的实行全行营销工作。最重要的是根据各支行实际采取有针对性的营销办法与措施。三是造大声势,加强营销宣传。各支行要将银联扫码支付“天天掌柜”的宣传海报张贴到城区各人口集中地点、乡镇各集中商铺,把宣传折页带进户,产品知识带进村,做好商户以及用户的宣传辅导工作。四是高度重视,明确任务目标。总行将在近期下发银联扫码支付业务营销激励方案,各支行要高度重视此项工作,支行行长必须要把营销拓展任务分解到个人,任务要细化,责任要明确,做到有奖有罚。总行也会不定期下到各支行对任务完成情况进行督查,对拓展任务停滞不前的,进行通报罚款。
会议期间,总行电子银行部经理甘宇翔为大家解读了《2017年湘阴农商银行电子银行部工作指导意见》,并对电子银行任务的顺利完成提出有效措施。