汉寿农商银行:“拾金不昧”获客户点赞

点击数: 时间:2017-03-31 作者:严芳 来源:汉寿农商银行

 “真是太感谢你们了,替我挽回了1000元的损失!”汉寿农商银行文蔚支行客户张某激动地说道。

原来,3月28日,张某在文蔚支行支取粮食补贴款时,将自己携带的一黑色小包随手落在了柜台上。因为位于视线盲点,临近下班时当班柜员才发现。该黑包里装有1000块钱和一本农业银行的存折。不耽误一分钟!当班柜员立即对照存折上面的名字对当天的传票进行了翻阅,最终找到了该客户办理业务的凭证。通过凭证里留有客户的身份证复印件,找到了客户的家庭住址。于是,该支行柜员立即拨打了客户所在村村支书的电话,请支书代为转达。第二天一大早,在客户提供了相关证件并确认是本人后,顺利取回了遗失的钱包,不禁为该支行的服务态度和效率竖起了大拇指,并表示今后不管大钱、小钱都一定会往农商行里存,他要做农商行的“忠实粉丝”。

“拾金不昧”是中华民族的传统美德,也是银行员工的职业道德,更是农商行的服务宗旨。后段,该支行将继续发扬“客户至上”的服务理念,用优质服务赢得客户、赢得市场。

 

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