昭阳农商银行：举办大堂经理培训班

为进一步加强大堂经理队伍建设，打造一支富有战斗力的大堂经理队伍。近日，昭阳农商银行在该行四楼会议室举办大堂经理培训班，人事部、运营管理部、渠道建设部、各网点大堂经理共30人参加了培训。

 该行分管人事的副行长参加了开班仪式并作重要讲话，向各位认真履责辛劳付出的一线大堂经理表示感谢，并向大堂经理提出了要求。一要认真学习，做到心无旁骛，服务营销能力大有长进。二要学以致用，做到服务客户无微不至，业务营销千方百计。
 此次培训内容较多，学习了优质文明服务礼仪、业务营销技能、电子银行业务知识及大堂经理考核办法，全面提升大堂经理营销服务能力，并表彰了2016年度表现突出的大堂经理，营造争先创优氛围，激发大堂经理工作积极性。培训中，各位学员认真听讲，主动与授课老师互动，并相互交流工作中的经验和问题，现场气氛非常好。

 通过培训，大堂经理明确了自身职责定位，掌握了工作相关业务知识，熟悉了沟通和礼仪服务技巧，提升了工作技能和营销艺术，为进一步提升网点服务水平和业务拓展能力，打下了坚实基础，实现了“氛围浓、内容全、效果佳”的良好效果。