通道农商银行：国家社保卡发放工作效果显著

近年来，通道农商银行认真履行社会责任，不折不扣地把国家社保卡发放这项工作做好、做实、做出成效，真正发挥社保卡“记录一生、服务一生、保障一生”功能，切实便民、利民、惠民。

自2015年7月，通道农商银行与县社会保障部门通力合作，勇挑重担，毅然承担了通道侗族自治县人民政府在全县推广国家社保卡业务，为做好国家社保卡发放这一民生工作，尽早、安全将国家社保卡发放到持卡人手中，进一步提高社会形象和地位，通道农商银行在国家社保卡发放工作上进行了认真谋划，确保国家社保卡发卡工作的稳步推进。

强化协调沟通。国家社保卡发放工作涉及面广、工作量大。我行与县农村社会养老保险管理中心多次召开专题会议就国家社保卡发放过程中的具体问题进行了梳理，并就如何处理达成一致意见。各支行作为具体发卡单位，积极与乡镇政府、村居委会沟通、联系，摸清、摸透本乡镇特点，结合实际情况，制定切实可行的发卡方案、发卡计划及具体发卡流程，及时向总行反馈相关情况，做到既要保证圆满完成发卡任务，又确保不影响正常的柜面服务工作。

组织精细缜密。考虑到国家社保卡发放对象以老年人居多，极易发生拥挤、踩踏等突发事件。为防止发卡过程中紧急突发事件的发生，我行与相关部门一起认真总结分析了各种应急突发事件发生的可能，并根据情况研究出具体的解决对策，发卡现场乡镇政府干部、大堂经理、客户经理、柜员各施其职。在各发卡现场准备了矿泉水、紧急用药(如藿香水、速效救心丸等)等。印发了《国家社保卡使用须知》等宣传资料5万余份，组织人员下村组对国家社保卡的功能及作用进行了全方位的宣传，耐心解答群众提出的相关问题，让广大持卡客户充分认识和积极使用社保卡，这不仅顺利推进了社保卡发放、营造了良好的氛围，更充分展现了通道农商银行良好的品牌服务形象。

截至2017年3月末，累计发放国家社保卡123699万张，激活率达98.04%，名列怀化市农商银行系统前茅，辖内22个营业网点均开设了国家社保卡专柜，19台取款机和存取款机、3台助农服务终端等设备均开通社保卡业务功能，方便群众办理社保卡业务。使国家社保卡成为了党与人民之间的“连心卡”，人民群众信赖的“放心卡”。