6月5日晚,湖南省农村信用社(农商银行)“最美农信人”服务礼仪大赛在衡阳县成功举办,郴州办事处的节目《春天的邂逅》荣获服务礼仪大赛二等奖。
《春天的邂逅》是由郴州农信系统员工自导自演的小品节目。故事讲述了某农商银行客户经理拜访客户时,了解到客户的父亲疑似遭遇诈骗,正在办理汇款业务。在银行网点柜台人员劝说客户父亲暂停汇款无效的紧急情况下,银行客户经理立刻电话联系客户父亲,解除了老人的误会,保护了老人的资金安全。节目中还穿插了舞蹈和礼仪展示等环节,参赛人员以优质的服务、标准的姿态,展示了郴州农信系统的良好风貌。
本次荣获服务礼仪大赛二等奖,不仅展现了郴州办事处参赛员工优质的服务和卓越才情,更展现了近年来郴州农信系统争创标杆银行、力推服务创优的的显著成效。