六月的下雨天,常德农商银行护城支行柜员和往常一样,热情忙碌地工作着。“您好,请问需要办理什么业务?”3号窗口的柜员看到一位客户匆匆走来,微笑向他示意。客户一边从包里掏出湿淋淋的百元大钞,一边着急地问:“我的3000块钱放在衣服口袋忘记拿出来了,不小心在洗衣机里浸湿了,请问可以兑换吗?”
当班柜员请客户先坐下,亲切说着:“您先别着急,这浸湿的钱点钞机是过不了的,我手工给您点,请您耐心等一下。”客户一听便安静的坐着柜台前等待。
由于钱完全被浸透了,为了避免在点钞时造成纸币破损,柜员先用纸巾仔细吸收掉钞票表面的水分,一张张铺开,再进行手工清点。
客户看着柜员麻利地操作着,突然说道:“要是这些钱都被洗衣机搅坏了,那不是打水漂了吗?”柜员笑着认真解答:“这个您不用担心,如果您的纸币只是褪色,纸币本身完整,只要确认是真币后,可以到各大银行网点进行兑换。”同时还温馨提示他今后多注意保护纸币,以免造成不必要的损失,爱护人民币是每个公民的义务,要像爱自己的眼睛一样。
经过20分钟的清点,浸水的钞票被“拯救”过来,3000元按客户的要求存入活期存折。客户连声感谢,说自己会带动身边的人一起爱护人民币。