通道农商银行：建言献策话远程授权 各抒己见谋业务发展

‍‍通道农商行远程授权中心试行已有近一个月时间，为了进一步提高业务办理效率，缩短业务完成加快业务办理，近日，通道农商银行特召开远程授权中心和各支行网点业务交流会。会议参加人员有总行行长、副行长、财务部、电子科技部、授权中心及城内各支行行长、会计及柜员参加会议。会议采用座谈、谈论等方式，围绕授权中心与各支行网点在业务操作过程中存在的问题进行面对面交流。 

行长陈有刚指出：远程授权人员以学习、精通业务为基础，以提高授权和效益为前提，在把握风险的同时不忘牢固树立为经营服务的思想，做好授权工作，既要合法合规，又要兼顾服务顾客。各支行要注重提高柜员的风险防范意识，加强柜员业务培训，强化柜员对制度的理解和掌握，提升柜员的业务处理能力，避免因工作疏忽或业务不熟练造成拒绝率高，办理业务时间长，从而影响经营和服务。授权中心和经办人员在办理业务时要达成相互沟通相互配合。‍‍

随后，财务部、电子科技部、授权中心及各支行对试行阶段工作都分别发言，有疑难问题在一起讨论解决。通过面对面的沟通，各支行增强了网点人员与授权人员的主动沟通意识，强化了授权人员及时答疑，知道解决问题的能力。授权业务的管理逐步趋于更加规范化、标准化，柜面操作逐步规范，有效控制了业务风险，全行业务得以更加健康、高效地发展。