芷江农商银行：“全省百佳信贷客户经理”的务实与坚持

 近日，芷江农商银行的李雪萍和尹志成，在全省农信系统信贷客户经理序列中崭露头角，成功获得了全省“百佳客户经理”的荣誉称号。

 转变的观念、敏锐的视角，彰显“百佳”风范。在工作中李雪萍和尹志成作为部室（支行）的“领头羊”，积极转变贷款营销观念，变“坐商”为“行商”，变被动为主动，两人皆利用2016年一季度总行开展的“两扫五进”外拓营销活动的契机，开启了主动营销和快速营销的新模式。李雪萍在营业部任经理期间，经常带领客户经理下基层、跑企业，对有贷款意向的客户，亲自组织人员上门营销；尹志成带领支行员工，深入村组、深入农户，通过外拓营销建立了一批客户档案，发现了一些客户实质性的信贷需求，也为贷款营销工作的快速启动打下了良好的基础。

默契的团队、有效的激励，夯实“百佳”基础。李雪萍、尹志成两位更懂得团队协作的重要，分别在自己所辖网点推行了贷款包收责任人制度，将辖区划片分区，所有贷款分区落实到人，要求所有客户经理根据各自辖区信贷情况制定放贷、管贷、收贷、收息计划；将利息清收任务落实到人，做到按月收息不拖欠、按季收息不尾欠，千方百计实现应收尽收；奖惩并重、奖罚分明，积极提升信贷团队的工作积极性，做到既分片管理又相互协作。

丰富的经验、亮眼的成效，确立“百佳”地位。李雪萍，2016年任芷江农村商业银行营业部经理，个人管辖贷款客户178户、余额7975万元，全年营销优质客户76户、金额1286万元，收回利息618万元，个人管理的贷款到期收回率和结息率均为100%；作为芷江农村商业银行罗旧支行行长的尹志成，2016年个人管辖贷款客户241户、余额4058万元，营销优质客户153户、金额2414万元，全年共收回利息401.5万元，个人管理的贷款到期收回率为100%、结息率为99.17%。他们立足于本职工作，以贷款营销为重点、以安全投放为基点，实现了单位效益的稳步增长，也为全行持续稳步发展夯实了基础。

 两位凭借过硬的专业素养，获得了客户的充分信任；运用敏锐的视角探视，挖掘了客户的巨大潜力；利用全新的产品特点，做好了客户的市场配置，最终实现客户与银行的双赢，在全行上下树立了良好的典范引领作用，值得全体员工向他们学习、向先进看齐，不断推动我行各项业务迈上新的发展台阶。