通道农商银行：精准营销手机银行 着力提升客户满意度

‍‍手机银行不仅作为网上银行的延伸，还能给客户带来了极大的方便，湖南农信手机银行一经推出便受到广大客户的欢迎。近年来，通道农商银行木脚支行加大手机银行营销力度，让手机银行业务成为促进自身发展的一种更加便利、更具竞争性的服务方式，截至今年5月末，木脚支行手机银行净增数已完成全年任务的168.75%。‍‍

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通道侗族自治县木脚乡的李老板平时经营着一间木材加工厂，与诸多外地客户有业务上的往来，木脚支行尚未安装ATM机设备，只能依靠柜台办理业务，平时转账很不方便，货款到账时间也不能及时到达客户手中，为业务开展带来了很多不必要的麻烦。通道农商银行木脚支行的杨会计在了解到这一情况后，在第一时间告诉李老板湖南农信手机银行业务不仅转账免手续费还方便快捷，为其开通了手机银行并耐心告诉李老板手机银行的使用方法。自打李老板开通手机银行以后业务越接越多，生意也越做越大，李老板高兴地说“有了手机银行足不出户就可以通过手机来给客户转账，还可以通过手机银行交付水电费、电话费，贷款还款等等业务，大大提高了生活效率，使用也因为是双重密码保护比用微信和其他支付方式更来的安全便捷，兼职太方便了。”‍‍

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面对智能手机的普及和互联网的快速发展，市场对手机银行的接受程度越来越高，“手机在手，天下我有”已经成为了人们的主要生活方式。接下来，通道农商银行木脚支行将更加积极普及手机银行的营销、使用，强化客户体验，提升客户满意度。‍‍