7月7日下午5时许,一位客户匆匆走进营业厅,说要办一笔大额的跨行转账业务,晚上必须到账。但是柜员均已签退,无法办理。客户特别着急,让该行员工一定想办法帮他转账,否则损失巨大。于是该行员工给他推荐了麻阳农商银行贴芯手机银行业务。开通并教客户转账之后,不到5分钟,客户便收到已经到账的提示,客户直夸麻阳农商银行手机银行方便好用。
今年以来,兰村支行已累计开通手机银行231户,已远远超出本年度任务数。为提升该行手机银行开户数,该行采取了多样化的营销模式。一是通过LED显示屏、电视等媒体进行宣传。二是对每位新开户的客户进行口头宣传和介绍,并手把手教会客户使用。三是对贷款客户进行营销,鼓励客户使用手机银行进行转账及归还贷款本息。四是通过上门营销的方式对周边商户进行营销。通过这些渠道,该行手机银行开户数得到显著提升,上半年手机银行营销数位居辖内24个网点首位。