今年来,津市农商银行灵泉支行在总行的统一部署、支行行长统筹安排下,多措并举,实现了存款的稳定增长。截止7月末,该支行存款余额22841万元,比年初净增3524万元,完成全年存款任务的118.26%。
一、强化优质文明服务。该支行认真做好柜面服务,真正从客户需求出发,想客户所想,急客户所急,提高柜面服务效率,为客户办好事;认真落实大堂经理制,做好客户引导的同时,把服务工作切实落到细微处;注重环境卫生,根据卫生状况随时打扫,始终维持整洁的营业环境。
二、细化客户分类维护。该支行利用总行下发的基础数据,认真做好存款结构分析,把支行基础储蓄客户进行分类,做好客户的维护工作,重点是优质大客户的维护,做到分户到人,联系到位,服务上门。
三、狠抓信贷资金归行。该支行认真分析信贷客户的资金需求状况,做好贷后检查工作。根据信贷客户的资金使用情况,当资金回笼或富余,尽量吸引将资金存入该支行的结算账户,在吸收存款的同时还可提高资金归行率。
四、利用便民卡营销契机。该支行利用总行推出的公职人员便民卡、商户流水贷、抵押便民卡、小额农户信用贷款便民卡等,在营销多品种便民卡的同时,将客户的他行存款引入该行,挖掘储蓄客户,当客户有资金需求时,可以快捷方便提供信贷资金支持,达到双赢。