宜章农商行开展晨会标杆网点建设

    为改善网点服务环境、塑造员工职业形象、规范员工服务流程，深化服务内涵，逐步培育更强的客户吸引力和依存能力，宜章农商银以营业部为试点全面开展晨会标杆网点建设。9月13日，该行特邀中旭企业管理股份有限公司的专家老师对营业部进行晨会标杆网点培训会，城内所有网点员工到场观摩。

    晨会是网点规范化建设的重要组成部分，该行营业部将坚持晨会制度日常化，逐步将各项内容贯穿到晨会中，包括仪容检查、柜面礼貌用语温习、环境卫生点评、规范服务流程、领导布置工作等，并实行晨会轮流主持制，改变以往以领导为主导的晨会模式，让每一名员工轮流主持晨会。通过定期交流反馈晨会情况，不断丰富晨会内容，让每一位员工真正成为晨会的主角，从而确保晨会不流于形式，取得实实在在的成效。