汨罗农商银行：三个网点接受岳阳银行业协会“星级网点”验收评审

10月23日，岳阳市银行业协会“星级网点”验收评审小组一行莅临汨罗农商银行，对该行营业部及建设路、人民路支行3个网点申报“星级网点”创建工作开展现场核查验收。

验收组依据《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS1000 3.0）》认真查阅了3个网点相关档案资料，实地查看各区域的服务功能，调阅服务监控视频，询问网点员工的服务工作开展情况。通过实地检查，验收组对该行星级网点创建工作给予充分肯定，对网点的整体状况、员工精神风貌、服务标准规范化等各方面予以高度评价。

下一步，该行将进一步强化服务意识，大力改进金融服务举措，进一步规范服务标准，提升员工整体素质，加强优质服务培训力度，增大客户对金融服务的满意率。