安乡农商银行：耐心答疑解商户“心患”

“快帮我看看我的手机是不是中毒了，我的手机银行以前转账显示的是名字，现在显示的是财付通。”周一一大早，家住安乡县南门口的客户田先生就来到安乡农商银行总行焦急的求助。原来，昨天他向远在江西的客户通过微信转账7000元，而短信提醒显示向财付通转出7000元，而非对方户主姓名，以为转错了账号，所以才心有疑虑。

田先生是安乡农商银行的老客户，因湖南农信手机银行转账免收手续费，他的百货生意的日常资金进出都是通过手机银行操作的，这次微信转账确属第一次操作。该行电子银行部负责人了解情况后，耐心的向客户讲解微信转账的流程和防范电信网络诈骗的“秘籍”，并提醒田先生短信链接、网络支付不要打开，手机银行登录密码和交易密码不要过于简单且重复等细节事项，田先生听完后才将悬着的心放下来。

近几年，随着电子网络支付平台的不断发展，电子银行、线上支付逐渐变成主流模式，在方便客户操作的同时也伴随着不同的网络隐患。像田先生这种依靠电子银行完成日常结算的客户群体越来越庞大，安乡农商银行将加强创建电子网络安全环境，并通过各种宣传推广模式，让更多的客户了解电子银行使用过程中的注意事项，让他们用的既便捷又安心。