“用新系统办理业务就是快些,以前挂失补折要七天才能拿到新存折,现在立马就能拿到,效率提高了不少”。一位大爷在安乡农商银行焦圻支行办理存折挂失业务后感叹新一代业务系统的便捷和高效。
原来,大爷的老伴在医院住院,在外打工的儿子将钱汇到了他的存折上,大爷出门取钱时匆匆忙忙弄丢了存折本,又急着用这笔钱。在了解情况后,工作人员耐心安抚大爷的焦急情绪,表示现在新一代业务系统上线后只要本人携带身份证办理挂失,马上就可以将新存折本补办出来取钱。在工作人员的指导下,大爷填好挂失单,通过挂失补折给大爷补出了存折,拿到存折取现后,大爷悬着的一颗心总算落地了。
湖南农信新一代业务系统正式上线后,解决了以前挂失要等七天才能补折补卡的问题,现在挂失当天就能办理补折补卡手续,提高了办事效率,减少了客户等待的时间,为客户提供了更方便、更快捷、更高效的金融服务。