桃源农商银行：借力“评级授信”拓展“转型业务”

自全省农村信用社“访客户、问需求、优服务”专项活动启动以来，桃源农商银行架桥支行加强宣传引导，以评级授信带动转型业务发展，活动期间，该支行各项存款余额净增2700万元，各项贷款增加640万元，新增便民卡119张，手机银行开户净增200户，电子银行替代率上升4.3个百分点，手机银行动户率上升2.1个百分点。

加强授信宣传。活动开始后，该支行制作了宣传栏8个、印制了宣传单、宣传手册共300份，利用乡镇赶集、村组宣传等活动发放宣传单、宣传手册200份。通过上户走访，积极向农户发放宣传资料，讲解评级授信的作用与意义，鼓励农户向评级授信人员实事求是地回答工作人员提问，营造好的宣传氛围。落实客户回访。按照专项活动要求，积极做好授信工作的后续服务，要求管村信贷客户经理在评级授信工作结束后，迅速整理授信资料，录入客户电话号码，建立回访台账，以短信、电话等方式回访已注册贷款客户，检查客户授信额度，全面掌握其生产经营状况。注重协调沟通。为保证第一时间得到村组干部的配合与协调，该支行各信用客户经理专门建立了四个微信群，积极与80余名村组干部进行交流，解决走村入户中的一些具体问题，提高工作效率与质量。