今年以来,澧县农商银行将客户营销重点放在强力营销福祥便民卡上,以国家公职人员和商户营销为突破口,向市场和客户大力宣传福祥便民卡的产品优势,不断发挥福祥便民卡品牌效应、拳头效应,通过福祥便民卡用户的增加,带动存、贷款规模稳定增长。截至目前,该行今年新增便民卡11053张,新增卡均用信4.5万元,动户率96.71%,“小卡片”带来的“大效益”正逐步显现。
1.完善考核办法,压实工作责任。制订出台《福祥便民卡营销实施细则》,同时在守住合规风险底线的基础上,根据市场和客户需求,先后三次调整完善营销方案,将福祥便民卡营销作为业务转型发展,打牢客户基础的重要一环。另外,建立专门的福祥便民卡微信交流群,对营销工作“每日通报、每月考核”,确保机关、基层人人有任务。
2.有效分步实施,强力营销福祥便民卡。抓好试点。前期将人社、民政、市管中心这三家有影响力和辐射力的单位作为集团营销试点,组织团队上门服务,安排业务骨干专门对接,随时受理咨询,随时宣传政策,随时推介产品,有效探索了“公职人员+”的新路径;抓好重点。将国家公职人员作为福祥便民卡营销重点对象,按照“四个层面”,根据行政职务、职称、级别设定不同授信额度,最高可达50万元;抓好服务。在不突破规章制度的基础上,优化国家公职人员办理福祥便民卡流程,精简贷款资料;抓好活动。扎实做好省联社“访、问、优”专项活动,印刷数万份宣传资料,到各大单位进行业务宣传、产品展示,到四大专业市场进行客户拓展,指导支行进行外拓业务。
3.加强跨界合作,不断加大产品功能力度。今年,该行与城头山景区、风云汽车公司、金罗莎、美10郎糕点、维多利亚文化传媒公司等进行跨界合作,共享客户资源,合作开展了刷便民卡一元游城头山、8.8折购糕点、优惠洗车、最惠折扣吃住等活动,提高客户对便民卡的使用率,在稳定老客户的同时发展了一大批新客户。