汉寿农商银行：多措并举唱响存款组织“开门红”

新春伊始，汉寿农商银行朱家铺支行积极落实旺季营销目标和措施，紧抓存款不放松，采取多项措施，奋力拓展市场，积极营销客户，推动存款再创新高。截至目前，该支行存款余额21282万元，较年初净增1517万元，比去年同期多增657万元，其中个人储蓄存款较年初净增1922万元，存款净增提前完成一季度任务。

加强考核，激发揽储热情。存款组织作为立行之本，是全年工作的重点，而一季度的存款组织工作更是重中之重。针对今年新的形势、新要求，该支行及时对存款春节期间的营销工作进行了动员和部署，根据总行一季度竞赛活动的要求，实行全员营销，人人分任务，加大考核力度，紧盯日常存款，引导支行员工抓机遇、抢先机，强化服务，争存揽储，全力拓展客户，打好旺季存款攻坚战，支行员工的揽储热情不断高涨。每日该支行还在内部微信群中及时通报存款进度，定期召开督导等多项措施抓好落实，将存款组织工作做深入、做扎实。

开展回访，做实客户维护。春节前，该支行还组织专人重点对大客户、优质客户主动上门拜访、交流和沟通，送礼品，开展春节问候，体现农商行的重视和真情关怀，同时还深入了解客户金融服务需求，征求客户的建议和意见，不断改进服务。此外，该支行深度挖掘新储源，有针对性的走访辖内一些潜在客户，了解其经营资金运转规律，争抢回笼资金，通过提供差异化服务，提升客户满意度，用优质的服务赢得客户、赢得市场。

突出优势，拓展基础客户。针对邮政银行的强势竞争，该支行认识到“拓展小、散基础客户才能稳固根基”的道理，充分发挥存款利率“一浮到顶”的优势，结合开展“营销有礼”活动，通过挂横幅、贴海报，走村进户上门发放宣传单等多形式大力开展宣传，积极拓展新的基础客户群体。同时还借助镇政府、村委会的微信群进行宣传，吸引客户，特别是返乡人员、老年客户、小商户等主动前来办理定期存款。

做优服务，增强客户粘度。要求员工牢固树立“服务能吸引客户，能嬴得市场”的理念，不断提升服务水平，对办理业务的客户做到“喜相迎、问有声、常微笑，伴相送”，春节期间该支行还对营业大厅进行了喜庆装扮，营造良好的节日氛围，让客户感觉到节日的温馨和家般的温暖。此外，该支行增加临时柜台，设置大堂经理，对业务进行分流，提高业务办理的效率，减少客户等候时间；实行行长大堂坐班制，与客户“零距离”交流，有针对性地开展存款营销；年前还新安装了两台CRS自助存取款机，在偏远乡村安装3台助农终端，为客户提供方便，让农商行的服务更便捷。