桃源农商银行：太平桥支行积极走访重点客户

为加深客户对农商行产品和服务的认识，与客户深入沟通，了解掌握客户的业务发展和资金需要，近日，桃源农商银行太平桥支行在支行行长陈锐的带领下上门拜访了大额客户及对公客户。

2017年新系统上线后，年末柜面压力剧增，每天柜台上都排起了长龙，各种历史遗留问题集中处理，各种业务耗时时间过长造成许多存款客户排不上队，流失了许多存款客户，存款增长缓慢，形势比较严峻。为了缓解这种压力，太平桥支行对辖内的重点客户进行了上门拜访。为客户推荐该行的福祥便民卡、手机银行、短信提醒等，并大力宣传业务0手续费优势，能满足客户各种需求，提供便利服务。同时在拜访中询问了客户在农商行产品服务方面的意见与困惑，为客户解答了关于账户资金的安全性，与各项存款是否存在收费情况的疑问，认真听取了客户的意见。并对客户表达了支行的感谢，感谢他们的长期支持，且针对近期柜台排长龙的情况，为他们开通VIP通道（会计柜）优先为他们办理，期望他们能继续给予支行支持。

这次的上门拜访成果是显著的，收获是无法计量的，让客户对农商行服务的满意度得到了大大的提升，同时拉近了与客户的距离，让客户体会到了温暖。