湘阴农商银行：规范服务 严控风险 优化单位账户管理新举措

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为全面贯彻落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》文件要求，湘阴农商银行按照“服务实体 严控风险 提质增速”的工作思路，认真开展单位银行账户管理和监管，不断优化单位账户管理工作，进一步推动改善营商环境。

提升专业服务水平。一是把握规范原则。按照“了解你的客户”原则，在有效识别单位客户身份、落实银行账户实名制、防范单位开户风险的基础上，不断优化企业账户业务的办理。二是提高开户效率。采取信息化手段，梳理开户流程，消除冗余环节，提高开户审核、资料传递等效率，让数据多跑路、企业少跑路，提高开户效率。三是强化业务能力。全行加大了对业务人员的账户管理专业能力培训力度，促进业务处理和账户管理的业务人员熟练掌握账户管理的规章制度和业务流程，提高单位账户业务办理和审核速度。

完善账户管理制度。4月，专门成立以总行行长为组长的账户管理工作小组，明确专人负责全行单位账户管理工作。先后修订了《湖南湘阴农村商业银行股份有限公司账户管理办法》、《账户管理实施细则》等一系列单位账户管理规范制度，并明确提出账户管理的基本要求、及时报送账户信息、按户建立账户管理档案等，确保经办规范、管理科学、服务到位。

加强账户宣传辅导。一是普及单位账户知识。积极宣传《中华人民共和国反洗钱法》和《人民币银行结算账户管理办法》等银行单位账户管理相关基本制度，积极在各支行开展宣传金融知识活动，帮助客户了解账户管理制度和要求。二是宣传账户管理作用。重点宣传企业开户审核对打击电信网络诈骗、洗钱、高利贷、非法集资等违法犯罪活动的重要作用，积极引导单位自觉遵守银行账户管理政策。三是协助客户办理开户。耐心解答客户开销户方面的各类问题，指导客户做好提供开户资料、填写申请书和账户协议等具体工作，认真了解客户特色业务需求，妥善解决客户个性化问题。