5月9日下午,岳阳农商银行成功举办了手机银行V盾业务培训会,本次培训由电子银行部经理刘建辉主持。全辖委派会计、一线柜员共70余人参加了该项培训。
培训班上由电子银行部优秀员工针对营销过程中的客户识别、营销话术、激活技巧、客户回访以及手机银行V盾操作过程的疑难问题进行了经验分享和现场答疑。参会人员现场体验了手机银行V盾的安装流程、手机类型测试以及相关手机银行业务测试,并就存在的问题进行了现场交流。
本期培训班内容丰富实用,现场效果轻松活跃,为手机银行V盾的推广应用打下了良好的基础。总行电子银行部将在本期培训班的基础上进行总结改进,分期分批的在全行开展手机银行V盾营销及操作技能培训,全面提升该行营销及客户服务能力。
