凤凰农商银行：渠道建设让服务更便民

    “手指轻轻一按，2万元货款就打出去了，农商行的手机银行真是方便！”5月13日，在凤凰县高海拔山区禾库镇经营皮鞋生意的邵东籍商户陈俊奇高兴地对相邻的商户说。

    今年来，凤凰农商银行把加强服务渠道建设、提高金融服务便利度作为践行党的群众路线的着力点，紧扣“转型提质”工作主线，对金融服务中的“梗阻”大动手术刀。一是着力改善网点服务环境，对全辖网点实行功能分区，增加客户等待区便民设施，提高网点服务便民度和服务品质。二是大力推进自助银行、助农取款服务点网络建设，共建成自助银行7个，助农取款服务点36个，发展特约商户288家。三是积极推动电子银行业务营销，对教师、公务员、工商户、企业主等重点客户，采取组织营销和个人营销、广告营销与活动营销相结合的方法，由点及面、整体推进。

    像陈俊奇一样，很多人都感受到了农商行服务品质提升带来的便利。家住德吾村的杨再好说，“我们村离农商行比较远，存钱取钱不大方便。把钱存起来呢，急着用的时候一时半会儿又取不出来；不存起来呢，放在家里不安全，睡觉都不安心。现在家门口有了助农取款点，这些问题都解决了。”

    以服务渠道建设为依托，凤凰农商银行有效解决了群众办理金融业务“出远门、排队难、不安全”的问题，真正把便民、惠民的宗旨落到了实处。