“小周,以后我再也不轻信网络散布的谣言了,我的账户资金安全了,晚上可以睡个踏实觉,真是太感谢你们炎陵农商银行了”!在确保资金安全后,客户唐姐满意的说道。
唐 姐是我们在炎陵县文体中心做“科技强国,科普惠民”金融科技活动周宣传时认识的客户,当时就防范电信网络诈骗、防范支付风险、保护个人敏感信息等热点问题特别向唐姐做了宣传辅导。5月25日晚上19时38分,接到了客户唐姐的电话:“小周,我看到你朋友圈发的信息’炎陵农商银行从未发布任何与“农商银行存款破千亿派发现金红包,最高可领取200元”相关的活动信息。该信息疑似病毒和网络电信诈骗,请勿点击打开,更不要转发微信朋友圈、微信群,谨防上当受骗’!可是我不但点击打开了,而且还发了朋友圈、微信群,关键是我微信上绑了炎陵农商银行的卡,余额有5万多呢?万一手机中毒了怎么办?万一钱被转走了怎么办?”因为紧张,电话里唐姐的声音都已变调。
“唐 姐,您不要着急,您现在带上银行卡、身份证、未绑微信的卡或存折就近到我行正泰的自助网点来,我在那里等您。”。在指导完唐姐在柜员机上办完转账、致电96518完成口头挂失等业务后,便出现了本文开头的一幕。
今年以来,炎陵农商银行结合金融科技活动周、消费者权益保护日、防范非法集资月、金融知识进万家等活动,不断探索新的宣传方式,向社会公众普及金融信息安全知识,帮助群众防范欺诈常识,学会保护个人信息,在享受金融科技带来便捷的同时保护好金融财产安全。