南县联社：大力推进代收电费业务

    近两个月来，南县联社强化措施，大力推广代收电费业务，收到良好效果。至8月末，该联社累计代收电费14547笔、金额152.95万元，分别比6月末增长101.71％和114.43％。

    针对上半年代收电费业务滞后的局面，南县联社成立专门的工作组，对全县各网点代收电费业务情况进行实地调查，发现问题主要集中在三个方面：一是部分网点对代收电费业务不够重视；二是宣传发动不力，不少群众对农村信用社代收电费业务不了解；三是个别柜员业务学习和服务意识不够，对电费缴纳与福祥缴费通功能不了解。

    针对以上问题，该联社及时采取了以下措施：一是加大宣传力度。一方面加强各网点柜台宣传。另一方面，要求信用社主任及客户经理走村串户上门宣传，通过与村委主动联系，利用村广播开展宣传，使信用社代收电费业务做到了家喻户晓。二是积极争取客源，拓宽代收电费覆盖面。要求各基层社积极与乡镇电管站、村电工及其他代收电费点衔接，上门沟通，取得当地用电村民的名单与缴费客户号，获得了更多的电费缴纳客户源。三是切实抓好柜台服务。要求柜台工作人员对代收电费业务与存款、贷款、结算等核心业务同等对待，并通过开展党的群众路线教育实践活动，切实转变工作作风，进一步严肃柜台工作纪律，提升了柜台服务质量。四是加大业务考核力度。根据电费代收业务情况，适度调整考核办法，切实提高了员工代收电费业务的积极性。