在践行“党建共创、金融普惠”行动的道路上,总会遇到些让人感慨和深思的故事。今天,就给大家讲讲芷江农商银行上坪支行毛靖行长所亲历的一张“假”币风波。
在芷江县新店坪镇下辖的对伙铺村走访活动中,毛行长做了一上午的金融知识讲解员,又收集了6户农户信息,按照计划还要去一位贷款户家里了解情况,但又累又渴的他看见一家小卖部,就进去买了一包烟和几瓶水,正要付钱的时候毛行长却四处张望,婆婆明白他的意思赶忙说道:“小伙子,不用看,我这里没有你们说的微信和支付宝什么的,我年纪大了,孩子们都在外面,那些高科技我不会用,你还是付我现金吧。”于是毛行长就拿出一张新版的50元纸币付给她,结果婆婆把钱接过手后像是很生气的说:“小伙子,虽然我年纪大了,可真假钱我还是分得清,这张钱一看就是假钱,颜色都不对,以前从来都没见过的,你可别用假钱欺负糊弄我这个老太婆呀。”
此时此刻的毛行长心里五味杂陈,脸上也多了些不安,他觉得自己还有很多工作没有做到位,因为新版人民币发行也有一段时间了,可眼前的这位老人家还没有接触到,和她一样的老人家不知还有多少。为缓和尴尬气氛,消除老人家心里顾虑,毛行长立马拿出自己和同时的身份证和信贷员工号牌,对老人家郑重地说:“婆婆您看,这是我和同事的身份证明,我叫毛靖,是芷江农商银行上坪支行的行长,他也是我行的正式员工,叫郭雁斌,我们不是什么坏人,也不敢欺骗您的,放心好了哦。”说着毛行长便快速拿出了“党建共创、金融普惠”行动随身携带的新版人民币宣传资料,又开始了金融知识讲解员的工作,一边耐心仔细地向老人家讲解了新版人民币的种类、特征和防伪标识,一边用手机播放了我行制作的金融知识宣传视频,更好地为她普及了更多的金融知识。
听完毛行长的资料讲解后,心存戒备的张婆婆顿时卸下了防备心里,开始认真地观看宣传视频,虽然两眼昏花,但她还是极力地眯着眼睛眨也不眨地盯着手机,像是对新鲜事物更情有独钟,临走时她还主动地拉着毛行长的手说:“今天错怪你们了,实在不好意思哦,以后你们要多来看看我这个老太婆,多带些有声音有图像的东西来,让我这个老家伙也多长点金融方面的知识,以防真的上当受骗了哦。”
“会的,张婆婆,为客户服务是我们银行人最大的工作使命和责任担当,只要您不嫌弃我讲的不好,下次我们一定还会来的,因为我行正在开展‘党建共创、金融普惠’行动,在为广大客户提供最为优质金融服务的同时,要成为您们真正‘钱袋子’的好帮手。”毛行长笑呵呵地说道。“那里的话呀,小毛你不嫌弃我这个老太婆就是万幸了,我们这里像我这样不懂新知识的人多的是哟,还要麻烦你们多给我们上上课、补补脑哦。”张婆婆用手指着一户又一户这些留守在乡村的空巢老人的家高兴地说着。
因延误了去贷款户家里了解情况的时间,毛行长一行只好顺着张婆婆手指的方向继续走往下一户农户家里,再次开始他金融知识讲解员的新旅程,希望能够帮助上更多需要帮助的老人家。