华容农商银行:温情坚守,共同“抗疫”

点击数: 时间:2020-02-05 来源:华容农商银行

病毒无情人有情。2月4日,岳阳办事处经多方努力,购置10支体温枪支持华容农商银行网点营业,缓解了改行体温枪缺乏的困境,为客户和员工安全提供了安全保障。疫情就是命令,防控就是责任。面对严峻的疫情防控形势,华容农商银行主动作为,辖内30个网点正常营业,尽最大可能为客户提供优质的金融服务。该行始终把员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位。各营业网点安排了专人在营业大厅内对外来人员实行身份查验、询问登记和体温测量,同时不间断对营业厅、自助设备及生活区域做好消毒等工作。始终把保障特殊时期金融服务放在重要位置。利用电话、微信等渠道做好客户服务工作,帮助客户熟练掌握手机银行、网上银行等线上服务渠道,提升服务便捷性和可得性。同时,做好自助设备巡检,保证自助设备现金备付充足和正常运营。始终把建设有温度的银行体现到各项服务当中。疫情防控期间,按照“特事特办、急事急办”的原则,主动对接防疫相关企业、小微企业、三农产业等信贷需求,为其开通“绿色通道”,简化贷款手续,优化贷款流程,全力保障相关企业和个人渡过难关。华容农商银行:温情坚守,共同“抗疫”病毒无情人有情。2月4日,岳阳办事处经多方努力,购置10支体温枪支持华容农商银行网点营业,缓解了改行体温枪缺乏的困境,为客户和员工安全提供了安全保障。疫情就是命令,防控就是责任。面对严峻的疫情防控形势,华容农商银行主动作为,辖内30个网点正常营业,尽最大可能为客户提供优质的金融服务。该行始终把员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位。各营业网点安排了专人在营业大厅内对外来人员实行身份查验、询问登记和体温测量,同时不间断对营业厅、自助设备及生活区域做好消毒等工作。始终把保障特殊时期金融服务放在重要位置。利用电话、微信等渠道做好客户服务工作,帮助客户熟练掌握手机银行、网上银行等线上服务渠道,提升服务便捷性和可得性。同时,做好自助设备巡检,保证自助设备现金备付充足和正常运营。始终把建设有温度的银行体现到各项服务当中。疫情防控期间,按照“特事特办、急事急办”的原则,主动对接防疫相关企业、小微企业、三农产业等信贷需求,为其开通“绿色通道”,简化贷款手续,优化贷款流程,全力保障相关企业和个人渡过难关。

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