宜章农商银行：把温度传递到各项服务中去

“请问你们银行现在是有什么存款产品？我收到你们发来的短信，刚好路过特意来了解一下。”柜台外，站着一位女士气喘吁吁的问道。“您好，您先请坐，我来向您介绍。”临柜员工闻言立即招待客户就坐，并悉心为客户介绍相关存款产品。

在与客户沟通中了解到，原来陈女士是被我行疫情期间发送给她的短信内容所吸引，趁着出来买菜的时间，看见营业网点做好了充分的防护措施，才特意前来咨询产品具体情况。在对存款产品进一步了解后，我行其中一款智能存款“幸福存”，因其利率高且每月可支取利息的特点深受陈女士青睐，便立即通过大额转账POS机帮助陈女士将40万元从贵阳银行转入至我行银行卡，成功办理2笔智能存款“幸福存”。业务办理结束之后，我行员工温馨提醒道：“我们柜台上有免洗手消毒液，您可以洗洗手消消毒，疫情期间，还是要注意加强防护。”“你们农商银行服务不错，等我其他行的理财产品到期后也都存到你们银行来。”客户满意地笑道。

疫情发生以来，宜章农商银行通过微信、电话、短信等多种渠道向客户传递抗疫小知识，及时了解客户困难，满足客户金融需求，积极做好客户维护工作，并每日对营业场所、机具设备、现金等关键区域进行消毒，为客户提供安全的营业环境。疫情当下，宜章农商银行不改初心，坚持把温度传递到各项服务中去，切实做有责任、有担当、有温度的百姓银行！