宜章农商银行：15分钟完成新制社保卡 赢得客户高度赞誉

近日，一位杨女士行色匆匆来到宜章农商银行营业部，经询问得知，该女士住院急需社保卡办理新农合住院报销。看着杨女士急得煞白的脸，柜员立即为她端上一杯温开水并安慰道：“您不用着急，我们可以为您马上办理新社保卡。”，喝了一杯温开水的杨女士，神色终于恢复正常。随后柜员为其办理了一张新制社保卡，整个制卡流程用时不到15分钟。客户激动的说：“没想到居然这么快就能办出一张有本人照片的社保卡，我再也不担心由于社保卡的问题耽误医疗报销了”。接着，柜员又耐心提醒杨女士，如果社保卡遗失，可以通过手机银行申请领取电子社保卡，手把手一步步教会杨女士如何自助开通和使用手机银行，向其演示电子社保卡的自助查询、医保结算、缴费及待遇领取等功能。“太方便了，原来只要打开手机银行刷二维码就能轻松就医，轻松完成支付，以后去医院看病或者去药店买药，再也不用担心没带卡了！”，杨女士爽朗的说道，拿着她的新社保卡，如获珍宝！

据悉，即时制作社会保障卡系统，操作简便，客户只需提供本人身份证即可办理。改变了以往社保卡制卡上下级信息传送，流程复杂，卡配送时间长的局面，客户只需跑“一次”银行就能把卡回家，有效提高了制卡效率和客户满意度，也将“有温度”的金融服务传递到了客户心里。