辰溪农商银行：强化金融服务，全力战“疫”开门红

针对当前疫情的严峻形势，为确保我行开门红活动扎实、深入、有效开展。2月28日，辰溪农商银行行长杨艳奇、副行长贾晓亮带领业务发展部、信贷管理部负责人深入孝坪、田湾支行督导疫情防控及开门红进展情况， 此次走访主要针对当前疫情的实际情况，对支行存贷主业存在的问题进行督导，为确保疫情期间我行红一季开门红任务的有序开展，提出三点工作要求。

一、做好疫情防控。各支行除了对营业场所和现金每天进行基本的消毒防控外，对支行员工也应做到每日上下班不低于两次的排查工作，并要求上下班勤洗手勤消毒、员工之间分开进餐。同时坚持对办理业务的客户进行实名登记，做好测量体温，佩戴口罩等防疫工作。

二、细化日常服务。银行业是服务行业，特别在疫情期间，对服务的要求更高，更细。柜台工作人员要做好柜面服务，耐心细致、热情周到。信贷工作人员要积极主动，提前预判，对因疫情受影响的客户及时对接，采取有效的方式做好贷款续贷、展期，不断加强信贷管理，确保贷款整体质量。

三、明确工作思路。疫情期间，各支行应主动联系周围商户及公职人员，了解其疫情期间的资金需求，加强与村支两委的联系，主动出击挖掘潜在客户，对每个村进行大摸底。充分利用人熟地熟的优势，将村支两委党员干部的授信工作争取全面覆盖。除此之外，针对不同的客户应明确不同的金融需求，及时锁定高质量客户，例如，老人喜好稳定的收益，可推荐定期存款，年轻人资金需求大，可充分挖掘其信贷需求。通过细化各项工作，推动我行各项业务稳健发展。

下一步，我行将继续响应省联社、办事处及县委县政府的各项政策，一手抓疫情防控，一手抓经营发展，在疫情防控中把握工作节奏、力度及策略，坚持存贷主业不动摇，全力战“疫”开门红，确保我行全年各项目标任务的顺利实现。