临武农商银行：营业部访客户 上门清收显成效

为进一步提高不良贷款清收成效，近日，临武农商银行营业部在疫情期间成立不良贷款清收小组，利用周末主动上门走访贷款户。当天收回不良贷款利息38191元，压降不良贷款4笔，金额195万元；另外6笔不良贷款已与贷款户确定了切实可行的还本付息计划和处置方案。

明确目标。针对严峻的不良贷款清收形势，该部清收小组采取“定目标、定责任、攻大户、抓保全”的清收策略，抓住疫情期间外出务工人员停留在家的有利时机，逐户摸排，秉着先易后难的原则，因户施策，制定清收办法。

主动出击。根据摸排结果，有针对性地选择几户不良贷款客户进行重点走访，进一步摸清客户复工复产情况、企业经营现状、目前存在困难、客户诉求及抵质押物的近况，做到心中有数。每走访一户，清收小组均签发催收通知书及办理相关合法手续，以达到不良贷款后续管理及清收的目的。

 感情投入。对走访的不良贷款客户，清收小组首先以一份包容心倾听客户诉说苦衷与困难，再“动之以情、晓之以理”，向客户讲解履约还款的必要性及不良信用记录对本人及家庭的影响，同时介绍相关政策，使客户逐渐转变观念，主动偿还贷款。

疫情无情人有情，临武农商银行营业部在疫情防控期间坚守不良清收主阵地，确保了工作不落步，不停摆。