“这才是老百姓自己的银行啊!”你们可帮了我大忙了!4月17日下午三点,家住灵泉乡五泉居委会的种粮大户梁娟,急急忙忙来到灵泉支行的柜台前,把装在袋中的厚厚数摞人民币递向标有“残损币兑换”的窗口,要求兑换残损币,说是最近收购粮食别人找给他的钱。灵泉支行柜员周龙、叶超群二话不说,将钱接进来开始清点。因币种较多、纸张受潮、部分钱币还需要拼接,经过两个小时清点除一张10元不能全额兑换,其余残损币均按全额进行兑换,共计为客户兑换残损币101355元。
一次性兑换大量的残损币,工作琐碎、耗时长,占用很大的人力物力,但却为乡亲们解决了实际困难,赢得了客户的好评,拉近了心与心的距离。也更体现了我们的服务宗旨:“建设有温度的银行,做老百姓自己的银行”!
